Comment puis-je contacter le support de blizzard sans vous connecter à mon compte

J'ai essayé de me connecter à Diablo 3 et obtenir un message indiquant un mot de passe incorrect.

Je réinitialise mon mot de passe, mais lorsque je saisis le mot de passe, je me souviens, je ne peux pas utiliser le même mot de passe avec le mot de passe existant.

Ensuite, je change le mot de passe pour un mot de passe différent de toute façon.

J'ai essayé de me connecter à nouveau et l'authentificateur continue de donner le mauvais numéro.

Je ne peux donc pas me connecter au filet de bataille et je ne peux pas demander de soutien, car seuls ceux qui se connectent peuvent soumettre un ticket.

En bref, essayer de vous connecter à mon compte donne un code d'authentification de message d'erreur est faux. En essayant de vous connecter à Diablo 3, le message d'erreur est incorrect.

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  • 2 Solutions collect form web for “Comment puis-je contacter le support de blizzard sans vous connecter à mon compte”

    Voir leur page de contact ici

    Vous pouvez les appeler à ce numéro en fonction de ce site.

    United States/Canada 1-800-592-5499 

    Authentificateur mobile


    Comme le dit fbueckert dans leur commentaire, s'il s'agit d'un authentificateur mobile, essayez de le fermer et de le réouvrir.

    Une autre possibilité est que votre Serial est sorti de Sync. Ce qui signifie que vous devrez absolument entrer en contact avec le support client.

    Suggestion


    Comme vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte, je vous recommande de vous téléphoner. J'ai eu de bonnes et de mauvaises expériences en appelant Battle.net/Blizzard.

    Amérique du Nord

    Heures: 7 h à 20 h heure du Pacifique, 7 jours par semaine

    1-800-592-5499

    Voici la liste complète des informations de contact